Combos
Use Serviços > Combos para vender dois ou mais serviços juntos, por um preço fechado, no mesmo atendimento.
Exemplo clássico: o combo Mão e Pé junta Manicure (R$ 40,00) e Pedicure (R$ 50,00) e é vendido por R$ 70,00. A cliente marca um agendamento só, e a agenda reserva o tempo do combo inteiro.
Combos são úteis quando você quer incentivar a cliente a fazer mais de um serviço na mesma visita: mão e pé, corte e barba, escova e hidratação, limpeza de pele e massagem.
Quando usar combo (e quando não usar)
Use combo quando os serviços acontecem no mesmo dia, no mesmo atendimento, e você quer um preço único e mais atrativo que a soma.
Não use combo quando:
- A cliente vai usar as sessões ao longo do tempo, em datas diferentes. Isso é Pacote.
- Você só quer dar desconto em um serviço, por um período. Isso é Promoção.
Combo, pacote e promoção
Essas três funcionalidades resolvem problemas diferentes. Use esta tabela antes de decidir qual cadastrar:
| Combo | Pacote | Promoção | |
|---|---|---|---|
| O que é | preço fechado para serviços na mesma sessão | crédito de sessões pré-pago, usado ao longo do tempo | desconto sobre um serviço |
| Quando usar | "Mão e Pé no mesmo dia" | "10 sessões de depilação" | "20% off na escova em julho" |
| Agendamento | um agendamento só | um agendamento por sessão, datas diferentes | agendamento normal |
| Acumula com promoção | não | — | — |
Como o combo funciona, em resumo
- É um item de catálogo próprio, com nome, foto, categoria, preço fechado e duração.
- Precisa ter no mínimo dois serviços. Um mesmo serviço pode participar de vários combos.
- O preço é fechado: promoção ativa em algum serviço de dentro do combo não é aplicada.
- Ao montar o combo, você define quanto do preço fechado cabe a cada serviço. Esse valor é a base da comissão da profissional. Veja Como criar combos.
- No agendamento, o combo aparece em uma seção própria, acima dos serviços avulsos.
- Na agenda e nos relatórios, o atendimento aparece com o nome do combo.
A receita aparece no nome do combo
Esta é a dúvida mais comum e vale saber desde já:
Quando você finaliza um atendimento com o combo Mão e Pé de R$ 70,00, o relatório mostra uma linha "Mão e Pé — R$ 70,00". Manicure e Pedicure não aparecem separadas por causa desse atendimento.
O faturamento total continua correto — nada de receita se perde. O que muda é só o nome sob o qual ela é contabilizada. A comissão da profissional continua sendo calculada serviço a serviço, usando os valores que você definiu dentro do combo.
Veja mais em Como usar combos no agendamento.
Limitações
- Combo e pacote no mesmo agendamento não podem ser vendidos juntos. Se o atendimento tem venda de pacote, faça o combo em outro agendamento.
- Combo não funciona em agendamento recorrente. Para atendimentos que se repetem, marque o combo em cada data manualmente.
- Não existe combo dentro de combo. Um combo só pode conter serviços.
- Cada agendamento tem uma profissional. O combo não divide os serviços entre duas profissionais ao mesmo tempo.
- Promoção não acumula. O preço do combo já é o preço final.
Funcionalidades relacionadas
- Serviços incluídos: cada combo precisa de pelo menos dois serviços cadastrados em Serviços.
- Divisão do valor por serviço: define a base da comissão de cada serviço dentro do combo.
- Duração do combo: o tempo que a agenda reserva, editável.
- Sinal (pagamento antecipado): o combo pode ter configuração própria ou herdar a da empresa.
- Ocultar do link de agendamento: o combo continua disponível internamente, mas não aparece para clientes no link público.