Desempenho no aplicativo
A partir da versão 1.5.0, abra a aba Hoje e toque em Ver desempenho para acompanhar os resultados da empresa. A tela está disponível para a conta responsável pela empresa, conforme o acesso financeiro do plano. Contas de profissionais não consultam os números gerais da empresa por essa tela.
Escolher um período
- Toque em Semana, Mês ou Ano.
- Use as setas para consultar o período anterior ou seguinte.
- Para atualizar os dados, puxe a tela para baixo. O período que você está consultando é mantido.
A semana vai de segunda a domingo. O mês usa os dias do mês selecionado; o ano mostra os doze meses. O gráfico apresenta faturamento diário em Semana/Mês e mensal em Ano.
Entender os indicadores
| Indicador | O que considera |
|---|---|
| Faturamento | Soma dos valores registrados no fechamento dos atendimentos finalizados do período. |
| Atendimentos | Quantidade de atendimentos finalizados no mesmo período. |
| Ticket médio | Faturamento dividido pela quantidade de atendimentos finalizados. |
O período considera a data do atendimento. Não é um extrato bancário nem um relatório da data em que você registrou o fechamento. Atendimentos ainda não finalizados, cancelados ou excluídos não entram nesses indicadores.
Por isso, o faturamento pode ser diferente do Previsto hoje da aba Hoje, que representa a previsão da agenda.
Comparação com o período anterior
Os indicadores são comparados com a semana, o mês ou o ano imediatamente anterior. Se o período selecionado ainda estiver em andamento, a tela informa resultado parcial: o período anterior pode já estar completo.
Quando o período anterior não tem valor para calcular a porcentagem, aparece uma mensagem de ausência de base para comparação. Isso não representa um crescimento de 100%.
Serviços em destaque
O ranking mostra até três serviços ou combos com maior faturamento no período, com o valor e a quantidade de atendimentos de cada um. Um combo aparece agrupado pelo nome do combo.
Os valores usam o que foi registrado no atendimento, preservando descontos e adicionais. Alterar o preço atual do catálogo não recalcula esse histórico. O ranking pode não somar o faturamento total: ele mostra apenas os destaques e o total pode incluir produtos ou outros ajustes do atendimento.
Quando os dados não aparecem
- Nenhum atendimento finalizado: confira o período e se os atendimentos já foram fechados.
- Falha ao carregar: toque em Tentar novamente. Uma falha de consulta não significa faturamento zero.
- Acesso indisponível: confira se está usando a conta responsável pela empresa e se o plano permite relatórios financeiros.
Para consultar os indicadores do painel web, veja Financeiro.