Integração com o Google Calendar
O que é e quando usar
A integração copia os seus agendamentos da Bizz para o seu Google Calendar. Assim, você acompanha os atendimentos na mesma agenda que já usa no celular ou no computador, junto dos seus compromissos pessoais.
A sincronização acontece em um único sentido: da Bizz para o Google. Eventos que você cria no Google Calendar não bloqueiam horários na Bizz e não mudam a disponibilidade oferecida às clientes.
A integração está disponível em todos os planos.
Antes de começar
- Cada profissional conecta a própria conta Google. A conexão é feita no painel web, entrando na Bizz com o login de profissional.
- A conta principal da empresa, usada para criar a empresa na Bizz, não faz esse vínculo. Se você entrar com ela, verá um aviso explicando que a conexão é por profissional. Veja como dar acesso próprio em Configurar dados de profissionais.
- Tenha em mãos o acesso à conta Google onde os agendamentos devem aparecer.
Conectar sua conta Google
- Entre no painel web com o seu login de profissional.
- Abra o menu ☰ e clique em Configurações → Google Calendar. Se o menu Configurações não aparecer para o seu perfil, acesse direto
web.bizzbot.com.br/calendar-settings/google. - Clique em Conectar Google Calendar.
- Na tela do Google, escolha a conta e permita o acesso solicitado pela Bizz.
- Você volta para a Bizz com a mensagem Google Calendar conectado.
Depois de conectada, a seção mostra Conta conectada, o e-mail da conta Google, o calendário usado e a Última sincronização.
Escolher o calendário de destino
Por padrão, os agendamentos vão para o calendário principal da sua conta Google. Para usar outro, como um calendário só de atendimentos, escolha-o em Calendário de destino. Os próximos agendamentos enviados passam a ir para o calendário escolhido.
O que aparece no Google Calendar
| Na Bizz | No Google Calendar |
|---|---|
| Agendamento criado | Um evento é criado com os serviços, os adicionais e o nome da cliente, no horário de Brasília. |
| Agendamento remarcado ou editado | O evento é atualizado. |
| Agendamento cancelado ou excluído | O evento é removido. |
A sincronização vale para os agendamentos alterados a partir da conexão. Agendamentos criados antes de conectar não são copiados de uma vez; eles aparecem no Google quando forem editados ou remarcados.
:::info Privacidade O nome da cliente aparece no evento. Se você compartilha esse calendário com outras pessoas, elas também verão os atendimentos. Para manter os atendimentos separados, escolha um calendário que não seja compartilhado. :::
Se a sincronização falhar, o agendamento continua normal na Bizz. A seção do Google Calendar mostra um aviso com o erro e o horário em que ele aconteceu.
Reconectar a conta
Se o acesso for removido na sua conta Google ou expirar, a seção mostra Reconexão necessária. Clique em Reconectar Google Calendar e autorize novamente. Enquanto isso, os agendamentos continuam funcionando na Bizz; só deixam de ser enviados ao Google.
Desconectar
- Em Configurações → Google Calendar, clique em Desconectar.
- Confirme em Desconectar.
Os novos agendamentos deixam de aparecer no Google. Os eventos já criados no Google não são removidos automaticamente; apague-os por lá, se quiser. Você pode conectar de novo a qualquer momento.
Problemas comuns
- Aparece o aviso de que a conexão é por profissional → Você entrou com a conta principal da empresa. Saia e entre com o login de profissional.
- Aparece "Integração cancelada. Nada foi alterado." → O acesso não foi permitido na tela do Google. Clique em Conectar Google Calendar e tente novamente.
- Aparece que a integração expirou → A tela do Google ficou aberta por muito tempo ou foi aberta em outra conta. Comece de novo pelo botão Conectar Google Calendar.
- Um agendamento não apareceu no Google → Confira se a seção mostra Conta conectada, o calendário de destino e a Última sincronização. Se ele foi criado antes da conexão, edite ou remarque o agendamento para enviá-lo.
- Criei um compromisso no Google, mas o horário continua livre na Bizz → A integração só envia da Bizz para o Google. Para impedir agendamentos nesse horário, use um bloqueio. Veja Adicionar folgas e bloqueios.